Aten, 5 juni 2020

Mr Michael, god morgon,

När vi för tre år sedan bestämde oss för att bygga ett litet hus i byn Agios Arsenios i Naxos, hade vi inte alls tänkt på fallet med ett prefabricerat hus. Arkitekten som vi gav i uppdrag att rita huset föreslog att vi skulle bygga ett sten- eller trähus, för att kunna utnyttja alla kvadratmeter i byggnaden som vår lilla tomt tillät oss. Så vi övergav den konventionella konstruktionen av betong.

En ny sektor öppnade sig för oss, den för prefabricerade trähus, (efter att stenversionen avvisades) som vi började studera och undersöka först via internet och sedan genom kontakter med respektive företag i branschen. Tills vi bestämde oss för att besöka dig. Utställningen av husen, som du så noggrant har placerat i Agia Paraskevi, var oerhört attraktiv. Konstruktionsdetaljerna, kvaliteten på byggmaterialen samt den estetiska effekten som var i harmoni med vår imponerade på oss. Men den kontakt vi hade efteråt med dig var avgörande. Din personlighet, Mr. Michalis, fängslade oss. Du fyllde oss med optimism, självförtroende och framförallt avkoppling att allt kan göras lugnt utan stress och svårigheter. Även för den trånghet som kännetecknade läget på vår tomt (smala vägar, tillgång till material etc.) hade du en lösning. Vi hade inga tvivel i slutet av samtalet att du skulle bygga oss huset i Naxos. Kofinas-företaget var för oss en garanti för en innovativ, komplett och kvalitativ lösning.

Det var det enda alternativet för oss, som det visade sig senare och i praktiken, eftersom det var omöjligt att färdigställa ett hus på ön, medan vi bodde i Aten, på så kort tid. Oavsett det spektakulära sättet att slutföra bygget som planerat och stöds i alla skeden av er, måste jag erkänna att den säsongsvariation som kännetecknar byggen på Naxos, öns utvecklingsförlopp de senaste åren och bristen på byggnadsarbetare gör det är mycket svårt att färdigställa en privatbostad eftersom prioritet givetvis ges till affärslokaler (hotell, rum att hyra), som är de permanenta kunderna.

Alla era besättningar ska berömmas för deras tålamod, uthållighet och skicklighet i att transportera och placera material i våra svåråtkomliga områden under alla faser av arbetet. Den lojalitet de visar mot företagets namn, deras specialiserade erfarenhet från ert långvariga samarbete, fyllde oss med förtroende, trygghet och otvivelaktig framgång för det slutliga resultatet. När genomförandet av projektet fortskred, insåg vi också att vårt hus, även om det var litet, var ganska svårt och komplext designmässigt, med härledda sidor och ojämna delar. Trots detta arbetade ditt folk outtröttligt och oavbrutet för att försöka göra det bästa genom att tillfredsställa alla våra önskemål. Vi gratulerar dem!

Vår konstruktion som startade den 26 februari och vi siktade på att vara klara senast den 10 april för att förutse starten av turistsäsongen på ön, befann sig mitt i corona-pandemin och ställdes nu inför alla svårigheter som uppstod. från de relaterade förbuden. Problemen är stora. Men er allas ansträngningar för att driva projektet framåt var särskilt imponerande. Vi lyckades med ett litet mirakel mot alla motgångar, social distansering och idiosynkratiska förhållanden som skapades av pandemins aldrig tidigare skådade restriktioner.

Vårt nära och utmärkta samarbete, även från detta avstånd från Aten - Naxos, gav lösningar och bidrog på ett avgörande sätt till ett smidigt slutförande av konstruktionen.

Vi stötte på problem med brist på material som vi hade bestämt och vi var tvungna att ersätta dem med andra, genom foton, inköp av ytterligare material på ön, överföring av ett paket utan ledsagare till fartyget för att göra allt som det skulle vara.

Den enda observation vi måste göra är denna: Vårt hus ritades av ingenjörer som vi valde, som till din kredit gick med på att utföra dess konstruktion, arbeta nära och acceptera deras planer. Detta faktum gjorde, enligt vår mening, absolut nödvändig närvaro av din egen ingenjör-handledare under hela genomförandet av projektet. Hans närvaro tror vi skulle säkerställa ett korrekt genomförande av planerna, skulle hantera oförutsedda byggfrågor i praktiken och skulle eliminera fel och utelämnanden. Situationen tillät oss dock inte att göra det. Detta arbete utfördes av besättningarna själva och de utförde det med skicklighet. Anmärkningsvärda hantverkare, alla med en gemensam egenskap av vänlighet, lugn, hårt arbete och effektivt samarbete. Alla är kapabla. Alla inom sitt område. Naturligtvis skulle inget hända om det inte vore för din stödjande kraft, som på ditt sätt minskade avståndet till noll.

Vårt hus är "en liten diamant" i Naxos som du riktigt beskrev det och vi och andra människor som nyfiket har följt dess utveckling varje dag är helt överens.

Inget lämnades åt slumpen, du tillfredsställde alla våra önskemål med ovanstående, såsom t.ex. luckan som inte fanns i våra ursprungliga planer.

Vår önskan att allt skulle göras av egna hantverkare respekterades dock utan några speciella formaliteter. Detta är den stora – viktigaste skillnaden som kännetecknar ditt företag. Du lutar dig kärleksfullt över din kund och ser till att de är stressfria och nöjda till slutet. Bygget flyter på och allt är färdigställt "genom trollstaven" !!! Detta är vårt sista intryck. Det var en överskridning på ön. Du har avfärdat det välkända talesättet "den som aldrig byggt ett hus vet ingenting"

VI GRATULERAR OCH TACK AV HJÄRTA...

VÅR DRÖM HAR SLÅTT...

Med vänliga hälsningar

Kostas Margaritis

Alexandra Badalouka