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Kostas Margaritis Alexandra Badalouka

Athènes, le 5 juin 2020

M. Michael, bonjour,

Lorsqu'il y a trois ans nous avons décidé de construire une petite maison dans le village d'Agios Arsenios, à Naxos, nous n'avions pas du tout pensé au cas d'une maison préfabriquée. L'architecte que nous avons chargé de concevoir la maison nous a suggéré de construire une maison en pierre ou en bois, afin d'utiliser toute la superficie du bâtiment que nous permettait notre petit terrain. Nous avons donc abandonné la construction conventionnelle en béton.

Un nouveau secteur s'ouvrait pour nous, celui des maisons préfabriquées en bois (après le rejet de la version en pierre) que nous avons commencé à étudier et à rechercher d'abord via Internet, puis à travers des contacts avec les entreprises respectives du secteur. Jusqu'à ce que nous décidions de vous rendre visite. L'exposition des maisons que vous avez si soigneusement placées à Agia Paraskevi était extrêmement attrayante. Les détails de construction, la qualité des matériaux de construction ainsi que le résultat esthétique en harmonie avec le nôtre nous ont impressionnés. Mais le contact que nous avons eu ensuite avec vous a été décisif. Votre personnalité, M. Michalis, nous a captivés. Vous nous avez rempli d'optimisme, de confiance en soi et surtout de détente que tout peut se faire sereinement, sans stress ni difficultés. Même pour l'étroitesse qui caractérisait l'emplacement de notre terrain (routes étroites, accès aux matériaux, etc.) vous aviez une solution. Nous n'avions aucun doute à la fin de la conversation sur le fait que vous nous construiriez la maison à Naxos. La société Kofinas était pour nous la garantie d'une solution innovante, complète et de qualité.

C'était la seule option pour nous, comme cela s'est avéré plus tard et dans la pratique, car il était impossible de terminer une maison sur l'île, alors que nous vivions à Athènes, dans un laps de temps aussi court. Indépendamment de la manière spectaculaire d'achever la construction comme prévu et soutenu à toutes les étapes par vous, je dois admettre que la saisonnalité qui caractérise les constructions à Naxos, le cours de développement de l'île au cours des dernières années et la pénurie d'ouvriers de construction font que Il est très difficile de réaliser une résidence privée car la priorité est naturellement donnée aux locaux professionnels (hôtels, chambres à louer), qui sont les clients permanents.

Toutes vos équipes doivent être félicitées pour leur patience, leur persévérance et leur habileté à transporter et à placer les matériaux dans nos zones difficiles d'accès pendant toutes les phases des travaux. La fidélité qu'ils démontrent au nom de l'entreprise, leur expérience spécialisée issue de votre coopération à long terme, nous ont remplis de confiance, de sécurité et de succès incontestable pour le résultat final. Au fur et à mesure de la mise en œuvre du projet, nous avons également réalisé que notre maison, bien que petite, était assez difficile et complexe en termes de conception avec des côtés dérivés et des parties inégales. Néanmoins, votre peuple a travaillé sans relâche et sans relâche pour essayer de faire de son mieux pour satisfaire tous nos souhaits. Nous les félicitons !

Notre construction qui a débuté le 26 février et que nous avions prévu d'achever au plus tard le 10 avril afin d'anticiper le début de la saison touristique sur l'île, s'est retrouvée au milieu de la pandémie corona et désormais confrontée à toutes les difficultés qui en découlent. des interdictions qui y sont liées. Les problèmes sont grands. Mais les efforts de chacun d’entre vous pour faire avancer le projet ont été particulièrement impressionnants. Nous avons réussi un petit miracle contre toute l’adversité, la distanciation sociale et les conditions idiosyncratiques créées par les restrictions sans précédent de la pandémie.

Notre coopération étroite et excellente, même à distance d'Athènes - Naxos, a apporté des solutions et a contribué de manière décisive à l'achèvement en douceur de la construction.

Nous avons été confrontés à des problèmes de pénurie de matériel que nous avions décidé et nous avons dû procéder à leur remplacement par d'autres, à travers des photos, achat de matériel supplémentaire sur l'île, transfert d'un colis non accompagné au navire pour que tout soit comme il se doit.

La seule observation que nous avons à faire est la suivante : notre maison a été conçue par des ingénieurs de notre choix, qui, à votre honneur, ont accepté d'entreprendre sa construction, en travaillant en étroite collaboration avec et en acceptant leurs conceptions. Ce fait rendait, à notre avis, impérative la présence de votre propre ingénieur-superviseur tout au long de la réalisation du projet. Nous pensons que sa présence garantirait la bonne mise en œuvre des plans, réglerait dans la pratique les problèmes de construction imprévisibles et éliminerait les erreurs et les omissions. Cependant, la situation ne nous le permettait pas. Ce travail a été entrepris par les équipages eux-mêmes et ils l'ont exécuté avec compétence. Des artisans remarquables, tous ayant en commun la gentillesse, le calme, le travail acharné et la coopération efficace. Tous en sont capables. Chacun dans son domaine. Bien sûr, rien ne se passerait sans votre force de soutien, qui, à votre manière, réduisait la distance à zéro.

Notre maison est "un petit diamant" à Naxos, comme vous l'avez décrit à juste titre et nous et d'autres personnes qui suivons curieusement son évolution chaque jour sommes tout à fait d'accord.

Rien n'a été laissé au hasard, vous avez satisfait tous nos souhaits avec ce qui précède, comme par ex. la trappe qui n'était pas dans nos plans initiaux.

Cependant, notre souhait que tout soit réalisé par vos propres artisans a été respecté sans formalité particulière. C’est la différence la plus importante qui caractérise votre entreprise. Vous vous penchez avec amour sur votre client et veillez à ce qu’il soit sans stress et satisfait jusqu’à la fin. La construction avance et tout se termine "par la baguette magique" !!! C'est notre dernière impression. Il y a eu un débordement sur l'île. Vous avez démystifié le dicton bien connu "celui qui n'a jamais construit de maison ne sait rien"

NOUS VOUS FÉLICITONS ET MERCI DU COEUR...

NOTRE RÊVE EST DEVENU RÉALITÉ...

Cordialement

Kostas Margaritis

Alexandra Badalouka

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